Klachtenprocedure
Heb je een diergedragstherapeut, kynologisch instructeur of hondenuitlaat service geraadpleegd die geaccrediteerd is door de SPPD en heb je een klacht? Volg dan onderstaand protocol:
- In eerste instantie meldt je een eventuele klacht volgens de geldende regels van de gedragstherapeut, de hondenschool of hondenuitlaatservice.
- Kom je er samen niet uit, dan kan zowel de cursist als de sppd-geaccrediteerde contact opnemen met het bestuur van de SPPD voor verdere advisering. Schrijf dan een brief naar en stuur die naar administratie@sppd.nl